Politique de remboursement

Si votre achat arrive détérioré : 

Merci de nous contacter sous 24 heures après la réception, pour organiser votre retour marchandise.

Vous pourrez alors soit choisir un échange, ou lorsque ce n'est pas possible, un remboursement de votre achat.

Vous devrez retourner à nos frais le colis dans son emballage d'origine

( nous vous enverrons un bordereau d’expédition à imprimer et coller sur le colis ), et serez remboursés dans les délais légaux à réception, après contrôle du retour.

 

Droit et délais de rétractation :

Vous disposez d'un délais de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devez, nous contacter  par email : tehosart (at) gmail.com  dans un délais de 14 jours à compter de la réception, et retourner dans les délais légaux, à vos frais, le colis dans son emballage d'origine, et en parfait état, à l'adresse suivante :

Frederic CAMILLERI

Fleurs de France - ixia - 189 Avenue de la libération - 06700 Saint Laurent du du var

tehosart (at) gmail.com - Ph : +33 (0) 609 709 706

Vous serez remboursés dans les délais légaux à réception, après contrôle du retour.

 

Sont exclus du droit de rétractation :

Les fournitures de biens fabriqués selon les spécifications du clients et personnalisés